Citibank Deutschland will Anleger entschädigen, die bei ihr Zertifikate der zusammengebrochenen US-Investmentbank Lehman Brothers gekauft haben. Dafür stellt die Bank 27 Millionen Euro zur Verfügung. Gemeinsam mit der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen (NRW), bei der sich viele Anleger beschwert hatten, hat die Citibank eine Kulanzregelung entwickelt.
Im Rahmen dieser Kulanzregelung wurde in einem Kriterienkatalog festgelegt, wie hoch die Entschädingungszahlungen im Einzelfall sein sollen. Ein Viertel aller geschädigten Anleger könnte mit einer Erstattung rechnen, so die Citibank. Abhängig von der Betroffenheit können 30 bis 80 Prozent des ursprünglich investierten Betrages erstattet werden. Um die Kulanzregelung transparent zu gestalten, hat die Citibank sowohl die Kriterien als auch die Punktetabelle als Grundlage für die Berechnung des Erstattungsanteils veröffentlicht.
Kriterien für die Erstattung sind unter anderem die Erfahrung der Kunden mit riskanten Wertpapieren, das Risikoprofil, die Anlagestrategie, der investierte Betrag oder Alter und Vermögen der Anleger. Erfahrene Anleger werden nicht von der Kulanzregelung profitieren. Auch Fälle, die mehr als drei Jahre zurückliegen oder bei denen bereits ein Gerichtsverfahren läuft werden ausgeschlossen. Um eine Erstattung zu erhalten müssen sich betroffene Anleger registrieren. Für Kunden, die sich bei der Citibank oder der Vernraucherzentrale NRW beschwert haben, entfällt dieser Schritt. Berücksichtigt werden Kunden, die sich noch bis zum 31. Dezember 2009 einer Prüfung ihrer Ansprüche unterziehen.
