KUNDENBETREUER IM BEREICH SACHVERSICHERUNG (M/W)

Vollzeit  Berlin  Berufserfahren

Der hohe Anspruch an unsere Arbeit ist uns genauso wichtig wie der Spaß bei der Arbeit - So haben wir uns vom Berliner Start-Up zum modernen, mittelständischen Unternehmen und zum europäischen Marktführer unserer Branche entwickelt. Wir sind stolz auf die zahlreichen bemerkenswerten Entwicklungswege unserer Mitarbeiter innerhalb der Firma und deren überdurchschnittliche Betriebszugehörigkeit. Wir fördern und fordern herausragende Leistungen und finden für leistungsstarke und motivierte Mitarbeiter immer individuelle Perspektiven. Uns ist wichtig, nicht nur fachlich auf einer Wellenlänge zu sein. Deshalb involvieren wir unsere Mitarbeiter bereits im Bewerbungsprozess, damit sich Bewerber und Mitarbeiter gegenseitig kennen lernen. Lernen wir vielleicht auch Dich schon bald kennen?

Deine Aufgaben

  • Als Kundenberater bist Du verantwortlich für die Betreuung und Beratung unserer Bestands- und Neukunden im Sachversicherungsbereich.
  • Du bist Ansprechpartner bei allen Rückfragen unserer Versicherungspartner und förderst durch Dein lösungsorientiertes Handeln eine hohe Kundenzufriedenheit.
  • Zudem übernimmst Du die Bearbeitung des Antrags-, Post- und E-Mail-Eingangs zu Kundenverträgen und Produktanfragen. Die Erfassung und ständige Pflege unseres Kundenbestands fallen ebenso in Deinen Aufgabenbereich. Gemeinsam mit Deinen sieben Kollegen betreust Du einen Kundenstamm von rund 280.000 Kunden.
  • Du pflegst und erweiterst Tarifdetails in unseren Online-Vergleichsrechnern und bist interner Ansprechpartner für die Aufbereitung von Informationen aus der Versicherungswirtschaft für unsere Websites und Newsletter.

Dein Profil

  • Du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen absolviert und hast idealerweise bereits erste Berufserfahrung gesammelt.
  • In der Versicherungsbranche, insbesondere im Bereich der Kompositsparten, kennst Du Dich gut aus.
  • Du hast Freude an telefonischen Beratungsgesprächen, ein freundliches, verbindliches und stets serviceorientiertes Auftreten sind dabei für Dich selbstverständlich.
  • Du bist motiviert, empathisch, zuverlässig, kommunikationsstark und arbeitest gern in einem Team.
  • Du hast gute bis sehr gute PC- und Internetkenntnisse.
  • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über gute Englischkenntnisse.

Für den Ausgleich zum Arbeitsalltag organisieren wir regelmäßig Teamevents. So haben wir beispielsweise Geocaching Touren durch den Spreepark-Berlin, einen Stummfilmdreh oder Spieleabende im Büro erlebt. Außerdem kochen regelmäßig Kollegen für Kollegen.

Wir bieten Dir zahlreiche Benefits, zum Beispiel kostenlose Massagen im Office, gesunde Snacks, Sprachkurse und einen Zuschuss für verschiedene Sportangebote. Außerdem fördern wir Deine betriebliche Altersvorsorge.

Für eine gesunde Balance zwischen Arbeits- und Privatleben kannst Du Deine Arbeitszeit im Rahmen unserer Kernarbeitszeiten flexibel gestalten und Deine freien Tage im Jahr durch unsere flexible Urlaubsregelung auf 35 Tage aufstocken.

Klingt gut? Dann schau doch einfach mal bei uns rein. Erfahre hier mehr über uns und unsere Erfolgsstory.