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Kfz Versicherung Test

Die aktuellen Testsieger im Überblick
Kfz Versicherung Test
  • Stiftung Warentest als führendes Institut
  • Ermittlung der Testsieger anhand von Modellkunden
  • Jedes Jahr neue Testsieger
  • Wechselstichtag ist der 30. November jeden Jahres

Kfz Versicherung Test: Die aktuellen Testsieger im Vergleich

Am Markt gibt es zahlreiche Anbieter und Tarife für Autoversicherungen. Für einen Überblick bieten verschiedene Verbrauchermagazine und unabhängige Institute in regelmäßigen Abständen Testberichte und Analysen, in denen für die Kfz Versicherungen Testsieger veröffentlicht werden. Doch nicht immer muss ein Testsieger auch gleich die richtige Wahl für jeden Autofahrer sein.

Test für Kfz Versicherungen nutzen

Viele Verbraucher können einige hundert Euro sparen, wenn sie sich einmal im Jahr die Ergebnisse verschiedener Tests für Kfz-Versicherungen anschauen. Denn die meisten Versicherer verändern ständig die Beiträge für ihre Kunden, sodass sich ein Kfz Versicherungsvergleich zwischen der bestehenden und einer anderen Kfz-Versicherung stets lohnt.

Stiftung Warentest sucht beste Kfz-Versicherung

Für das Magazin Finanztest (11/2017) hat die Stiftung Warentest 159 Tarife von 72 Kfz-Versicherern untersucht. Die Angebote zur Kfz-Haftpflicht, Teilkasko und Vollkasko mussten bestimmte Mindestleitungen erfüllen, damit sie im Test berücksichtigt wurden. Anschließend haben die Tester das Beitragsniveau für die 20-, 40- und 70-jährigen Modellkunden mit dem Durchschnitt vergleichen. Auf diese Weise hat die Verbraucherorganisation Autoversicherungen mit einem empfehlenswerten Preis-Leistungs-Verhältnis ermittelt.

In der Kategorie Kfz-Haftpflichtversicherung plus Teilkasko finden sich beispielsweise mit

  • Allsecur „Premium“
  • AXA Easy „Mobil Online Extra“
  • Baden Badener „Komfort“
  • DA Deutsche Allgemeine „Komfort inklusive Zusatzbausteine“
  • Sparkassen DirektVersicherung „AutoPlusProtect“
  • Verti (ehemals Direct Line) „Klassik“

einige günstige Tarife. Doch Vorsicht: Nicht in allen Altersgruppen überzeugen die Kfz-Versicherungen im Test der Stiftung Warentest mit einem niedrigen Preis. Autofahrer, die eine neue Autoversicherung abschließen wollen, sollten daher mehrere Angebote miteinander vergleichen, um einen optimalen Versicherer zu finden.

Zu den günstigsten Kfz-Haftpflichtversicherungen plus Vollkasko zählen laut Stiftung Warentest:

  • Allsecur „Premium“
  • Sparkassen DirektVersicherung „AutoPlusProtect“
  • Verti „Klassik“ und „Premium“

Kfz-Versicherungen mit dem besten Preis-Leistungs-Service-Mix

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat im September 2017 knapp 30 Anbieter hinsichtlich ihrer Kosten, ihres Leistungsumfangs und ihres Service getestet. Dabei zeigt sich: „Egal ob ein Basisschutz oder ein leistungsstarkes Produkt gewünscht wird – durch einen Vergleich eröffnen sich enorme Sparpotenziale“, so die Tester. Im Einzelfall ist sogar eine Ersparnis von fast 50 Prozent möglich.

Für den Kfz-Versicherung Test wurde einerseits der Service anhand von verdeckten Telefon- und E-Mail-Anfragen geprüft. Insgesamt schneiden die 29 Versicherungsunternehmen hierbei eher schwach ab. Sechs von ihnen erreichen zumindest ein gutes Ergebnis. Andererseits floss zu 60 Prozent die Analyse der Leistungen und der Kosten in die Gesamtnote ein.

Sieben Autoversicherungen bestehen im DISQ Vergleich mit einem guten Ergebnis. Hätten die Versicherer einen besseren Service geboten, wäre eine höhere Bewertung möglich gewesen. Denn für ihr Angebot erhalten zehn Versicherungsgesellschaften ein sehr gutes Qualitätsurteil. Zu den besten Kfz-Versicherungen im Test gehören AachenMünchener, AXA, DEVK, VHV und die Sparkassen DirektVersicherung.

Kfz-Versicherung im Test: 2017 sind diese Anbieter fair zu ihren Kunden

Vielen Autofahrern ist bei ihrer Kfz-Versicherung wichtig, dass diese günstig ist und gleichzeitig gute Leistungen bietet. Ein Großteil legt zudem Wert auf einen ausgezeichneten Service. Versicherte wollen sich darauf verlassen können, dass ihnen im Falle eines Schadens schnell und unkompliziert geholfen wird.

Wie fair die Autoversicherer mit ihren Kunden umgehen, hat die Analysegesellschaft Service Value im Oktober 2017 anhand von rund 3.200 Kundenbefragungen ermittelt. Dabei konnten Versicherte die Angebote ihres Anbieters, die Kundenberatung sowie -kommunikation, das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Schadensregulierung, den Kundenservice und die Kundenbetreuung bewerten.

Von den 36 Kfz-Versicherungen erhalten elf eine sehr gute Bewertung. Sie sind besonders kundenorientiert aufgestellt. Weitere sieben werden von ihren Kunden mit gut bewertet.

Zu den fairsten Autoversicherungen zählen beispielsweise

  • CosmosDirekt
  • Concordia
  • Allianz
  • ADAC
  • Provinzial Rheinland
 

Kündigungsfrist beachten

Egal ob Fahranfänger oder Vielfahrer, jeder kann schnell und einfach eine günstige Autoversicherung finden, wenn er einen Kfz Tarifvergleich nutzt. In aller Regel können Wechselwillige zum 30. November ihre alte Autoversicherung kündigen, um im nächsten Jahr zu einem neuen und preisgünstigeren Anbieter zu wechseln.

Stiftung Warentest mit weiterem Kfz-Versicherung Test

Auch 2016 hat die Stiftung Warentest in einem Kfz-Versicherung Test 159 Tarife von 72 Anbietern hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses überprüft (Finanztest 11/2016). Im Modellfall zahlt ein Autobesitzer für eine Teilkaskoversicherung beim günstigsten Anbieter gerade einmal 42 Prozent so viel Geld wie beim teuersten Versicherer. Das entspricht je nach Fahrzeugmodell, Wohnort und persönlichen Merkmalen meist mehreren Hundert Euro.

Die Experten der Stiftung Warentest berücksichtigten in ihrem Kfz-Versicherung Vergleich erneut nur Angebote mit guten und sehr guten Leistungen. Tarife, die zwar billig sind, dafür aber kaum Schutz bieten, sind somit nicht untersucht worden. Abhängig vom Modellkunden ergeben sich ganz unterschiedliche Testsieger. Finanztest empfiehlt dennoch mehrere Anbieter, die sich durch ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis auszeichnen. Bei der Vollkaskoversicherung sind das zum Beispiel Direct Line (jetzt Verti) und Sparkassen DirektVersicherung. Sieben Versicherer überzeugen bei der Teilkaskoversicherung.

Top 7 beim Kfz-Versicherung Vergleich für Teilkasko

  • Allsecur
  • Baden-Badener
  • DA
  • Direct Line
  • Hannoversche
  • HUK-Coburg
  • Sparkassen Direktversicherung

Im Test wurden zudem die besten Tarife der Kfz-Haftpflichtversicherung gekürt. Unter den 14 Testsiegern befinden sich unter anderem Angebote von Barmenia, GVV-Privat, Janitos und R+V24. Die Haftpflichtversicherung schützt allerdings nur gegen Schadensersatzforderungen Dritter, wenn der Versicherte mit dem Auto einen Schaden verursacht. Für Schäden, die am eigenen Fahrzeug entstehen, kommt nur eine Kaskoversicherung auf

Kfz-Versicherung: Das sind die Tarife mit den besten Leistungen

Viele Autobesitzer suchen bei ihrer Kfz-Versicherung vor allem eine kostengünstige Absicherung. Doch wer im Schadensfall schnell und problemlos die anfallenden Kosten erstattet wissen will, sollte die Leistungen nicht außer Acht lassen. Daher hat der Kfz-Versicherung Vergleich der Ratingagentur Franke und Bornberg im Jahr 2017 die Konditionen der Angebote überprüft. Von 134 überprüften Tarifen erlangen 17 die Bestnote FFF. Damit fahren die Autobesitzer in jedem Fall gut. Zu den besten Angeboten gehören:

  • Allianz (MeinAuto Top-Paket)
  • DEVK (Premium)
  • ERGO (Modul Komfort Plus)
  • Generali (Komfortschutz Vollkasko Premium)
  • R+V (Police-Plus)
  • VHV (Klassik-Garant + Exklusiv)
  • Württembergische (Premium)

Kfz-Versicherung Test: Leistung ist top, Service eher ein Flop

Lohnt es sich für Autofahrer wirklich, jedes Jahr Kfz-Versicherungen miteinander zu vergleichen? Einem weiteren Autoversicherung Test des DISQ zufolge lautet die Antwort: Ja! Nicht nur die Kostenunterschiede sind „erheblich“, sondern auch bei den Leistungen und beim Service gibt es große Abstufungen.

Für den Kfz-Versicherung Test im Jahr 2016 wurden noch 30 Versicherer hinsichtlich ihrer Servicequalität und ihres Preis-Leistungs-Verhältnisses geprüft. Sieben überzeugen mit einem guten Service. Die Untersuchung zeigt dabei, dass Versicherte besser auf Anfragen per E-Mail verzichten sollten. Denn viele Antworten waren nicht vollständig, kamen sehr spät oder die Tester erhielten gar keine Rückmeldung.

Das Gesamtergebnis setzt sich zu 40 Prozent aus der Bewertung des Service und zu 60 Prozent aus der Analyse des Angebots zusammen. Zu einem „sehr guten“ Resultat hat es wie schon im Vorjahr für keinen Versicherer gereicht. Dafür erhalten nun acht statt sechs Anbieter ein gutes Qualitätsurteil. Diese sind:

Kfz-Versicherung Punkte (von möglichen 100)
HUK-Coburg 76,3
CosmosDirekt 75,4
Sparkassen DirektVersicherung 75,3
Allianz 73,9
DEVK 72,4
AXA 71,7
AachenMünchener 71,0
Gothaer 70,4

Nachgehakt: Bei welchem Versicherer sind Kunden am zufriedensten?

Das DISQ hat Mitte 2016 einen weiteren Kfz-Versicherung Test durchgeführt. Hierbei stand die Frage im Mittelpunkt, wie zufrieden Kunden mit ihrem Kfz-Versicherer sind. Dazu wurden über 3.700 Kundenbewertungen analysiert, wobei die Versicherten ihre Meinungen zu den Bereichen Vertragsleistungen, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis abgeben konnten. Vier der 31 getesteten Anbieter sind aus Sicht der Versicherten „sehr gut“: CosmosDirekt, HUK-Coburg, Allsecur und DEVK. Ebenso viele sind nur „befriedigend“. Der Rest schneidet mit „gut“ ab.

Kfz-Versicherung Test 2016: Anbieter mit bester Kundenorientierung

Auch das Magazin Focus-Money (Ausgabe 14/2016) hat überprüfen lassen, welche Kfz-Versicherung besonders fair zu ihren Kunden ist. So hat das Analyseinstitut ServiceValue 37 Versicherer genauer unter die Lupe genommen. Dabei wurden 3.800 Kundenmeinungen zu 23 verschiedenen Service- und Leistungsmerkmalen eingeholt, beispielsweise zu Reaktionszeit im Schadensfall, Kulanz sowie Transparenz der Produkte und Leistungen.

Gleich elf Anbieter überzeugen im Kfz-Versicherung Test mit sehr guten Bewertungen: AachenerMünchener, ADAC, Allianz, AllSecur, CosmosDirekt, Ergo Direkt, HUK24, HUK-Coburg, LVM, Signal Iduna und VGH. Neun weitere Anbieter schneiden mit gut ab.

Individuellen Bedarf beachten

Bei der Ermittlung von Testsiegern für die Kfz-Versicherung wird immer von sogenannten Modellkunden ausgegangen, um die einzelnen Tarife miteinander zu vergleichen. Deshalb muss ein Testsieger nicht immer die richtige Wahl für jeden Kunden sein. Je nach den persönlichen Voraussetzungen und den individuellen Leistungswünschen kann auch ein aktueller Tarif infrage kommen, der nicht oder noch nicht zum Testsieger ernannt worden ist.

Kostenlosen Tarifvergleich nutzen

Mit unserem neutralen Kfz-Tarifvergleich finden Interessierte schnell die Autoversicherung, die optimal zu ihnen passt. Anhand von individuellen Angaben findet der Versicherungsvergleich aus einer Vielahl von Angeboten nicht nur den günstigsten Versicherungsschutz, sondern auch einen leistungsstarken Tarif. Auch diejenigen, die bereits eine Kfz-Versicherung haben, sollten einen Vergleich nicht scheuen, denn sie können bares Geld sparen.

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