HEK Krankenkasse im Überblick Leistungen und Tarife der Hanseatischen Krankenkasse

• HEK Basis-Versorgung
  • Ärztliche Behandlung: Die HEK Krankenkasse erstattet die Kosten für Arztbesuche, Behandlungen und Medikamente. Die Höhe der Erstattung hängt von der Art der Leistung ab.
  • Krankenhausbehandlung: Die HEK Krankenkasse zahlt die Kosten für deine Krankenhausaufenthalte, Operationen und Medikamente. Die Höhe der Erstattung hängt von der Art der Leistung ab.
  • Arzneimittel: Die HEK übernimmt die Kosten für verschreibungspflichtige und bestimmte rezeptfreie Arzneimittel. Die Höhe der Erstattung hängt von der Art des Arzneimittels ab.
  • Heilmittel: Kosten für Heilmittel wie Physiotherapie, Ergotherapie und Logopädie werden ebenfalls gezahlt. Die Höhe der Erstattung hängt von der Art der Leistung ab.
  • Heilpraktiker: Behandlungen durch Heilpraktiker sind zu Teilen abgedeckt.
  • Zahnvorsorge: Die Zahnvorsorgeuntersuchung ist eine Leistung der HEK, die regelmäßige Kontrollen umfasst.
  • Vorsorgeuntersuchungen: Verschiedene Vorsorgeuntersuchungen sind ebenfalls im Leistungsspektrum enthalten, zum Beispiel die Krebsvorsorge, die Hautkrebsvorsorge und die Herz-Kreislauf-Vorsorge.
  • Impfungen: Die HEK Krankenkasse übernimmt die Kosten für Impfungen, die vom Robert Koch-Institut empfohlen werden.
  • Sehhilfen: Die HEK zahlt einen Zuschuss zu Sehhilfen an. Der Zuschuss hängt von der Art deiner Sehhilfe ab.
  • Hörgeräte: Über die HEK wird der Kauf eines Hörgerätes komplett übernommen – abgesehen von einer gesetzlichen Zuzahlung von fünf bis zehn Euro. Mehrkosten für zusätzliche Funktionen wie Design oder Bluetooth-Steuerung musst du tragen.
• Serviceleistungen
  • HEK Online-Services: Die HEK Krankenkasse bietet eine Reihe von Online-Services an, zum Beispiel zur Terminvereinbarung, für die Rezeptbestellung und die Krankengeldanfrage.
  • HEK Kundenservice: Den Kundenservice der HEK erreichst du von montags bis freitags zwischen 8 und 20 Uhr telefonisch oder online über den HEK Kontakt-Service.
  • Beratung: Die Fachexperten der HEK Krankenkasse beraten dich zu verschiedenen Themen rund um die Gesundheit und Krankenversicherung.
  • Schulungen und Veranstaltungen: Die HEK Krankenkasse führt regelmäßig Schulungen durch und organisiert Veranstaltungen zu verschiedenen Themen rund um die Gesundheit und Krankenversicherung.

Sollten deine Bedürfnisse über die Leistungen der HEK Krankenkasse hinausgehen, kannst du über eine private Krankenversicherung nachdenken.